Nintendo Network

Veelgestelde vragen / Contactgegevens

Bekijk deze veelvoorkomende vragen over Nintendo Network ID's voordat je contact opneemt met Nintendo.

Inloggen

  • Wat is een Nintendo Network ID?

    Een Nintendo Network ID is nodig om onlinediensten op de Wii U en de Nintendo 3DS te kunnen gebruiken. Momenteel kun je een Nintendo Network ID maken op een Wii U-systeem of op een systeem in de Nintendo 3DS-familie.

    Een Nintendo-account is niet hetzelfde als een Nintendo Network ID en wordt vooral gebruikt op de Nintendo Switch, smartapparaten en pc's.

  • Ik ben mijn Nintendo Network ID vergeten. Wat nu?

    Je kunt je Nintendo Network ID bekijken op je Wii U- of Nintendo 3DS-systeem door de onderstaande stappen te volgen.

    Op een Wii U-systeem:
    Kies het Mii-personage linksboven in het Wii U-menu om de gebruikersinstellingen te openen en je Nintendo Network ID te tonen.

    wiiu

    Op een Nintendo 3DS-systeem:
    Open de systeeminstellingen vanuit het HOME-menu en kies NINTENDO NETWORK ID-INSTELLINGEN. De Nintendo Network ID wordt vervolgens op het bovenste scherm weergegeven.

    3ds

    Opmerking: als je geen Wii U- of Nintendo 3DS-systeem hebt, kun je je NNID bekijken via deze pagina: Je Nintendo Network ID opvragen

  • Welk wachtwoord is dit?

    Dit is het wachtwoord dat je hebt ingesteld toen je je Nintendo Network ID maakte op je Wii U-systeem of Nintendo 3DS-systeem.

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

    Volg de onderstaande link om een tijdelijk wachtwoord op te vragen.
    Hiermee kun je een tijdelijk wachtwoord naar het e-mailadres laten sturen dat je bij het maken van je Nintendo Network ID hebt geregistreerd.
    Wachtwoord vergeten?

  • Wat betekent 'Ingelogd blijven'?

    Als 'Ingelogd blijven' is aangevinkt, blijf je ingelogd op Nintendo Network zonder dat je je ID en wachtwoord opnieuw hoeft in te voeren.

    Als je dit apparaat met anderen deelt, vink deze optie dan niet aan.

    Je logingegevens worden vanaf het moment dat je voor het laatst hebt ingelogd, maximaal één maand bewaard.

  • Werkt deze dienst ook in mijn browser?

    Als de dienst niet correct wordt weergegeven, probeer dan het volgende:

    Zorg dat je de nieuwste versie van je browser hebt.

    Gebruik de standaardbrowser van je apparaat.

    Als cookies of JavaScript zijn uitgeschakeld in je browser, schakel deze dan in.

    (We kunnen niet garanderen dat deze dienst met alle browsertypes werkt.)

  • Werkt deze dienst op mijn mobiele telefoon?

    Over het algemeen wordt het gebruik van deze dienst via andere mobiele telefoons dan smartphones niet ondersteund.

  • Ik krijg deze foutmelding: "Het e-mailadres dat je hebt ingevoerd, is nog niet bevestigd." Wat moet ik doen?

    Controleer de inhoud van de bevestigings-e-mail die je hebt ontvangen toen je je Nintendo Network ID maakte.
    Als je de e-mail niet kunt controleren, voer dan de volgende stappen uit op een Wii U- of Nintendo 3DS-systeem dat aan je ID is gekoppeld.

    Op een Wii U-systeem
    Kies in het gebruikersscherm de gebruiker die aan de Nintendo Network ID is gekoppeld, en volg daarna de instructies op het scherm.

    Op een Nintendo 3DS-systeem
    Kies E-MAILADRES BEVESTIGEN in de Nintendo Network ID-instellingen in de systeeminstellingen en volg daarna de instructies op het scherm.

  • Op apparaten die niet door Nintendo zijn ontwikkeld, heb ik geen toegang tot Nintendo Network-diensten

    Voer de volgende stappen uit op een Wii U- of Nintendo 3DS-systeem dat aan je Nintendo Network ID is gekoppeld, om toegang te krijgen op apparaten die niet door Nintendo zijn ontwikkeld.

    Op een Wii U-systeem
    1. Kies het persoonlijke Mii-personage linksboven in het Wii U-menu.

    2. Kies GEBRUIKERSINFORMATIE WIJZIGEN en voer je wachtwoord in.

    3. Kies INSTELLEN bij 'Gebruik van pc's en andere apparaten', en volg de instructies op het scherm.


    Op een Nintendo 3DS-systeem
    1. Kies NINTENDO NETWORK ID-INSTELLINGEN in de systeeminstellingen.

    2. Kies INLOGGEN in het inlogscherm en voer je wachtwoord in.

    3. Kies TOEGANG VIA PC'S EN ANDERE APPARATEN en volg daarna de instructies op het scherm.

  • Hoe beperk ik de toegang van derden tot mijn gegevens?

    Behalve Nintendo-diensten kun je met je Nintendo Network ID ook diensten van derden gebruiken, die daarbij mogelijk toegang nodig hebben tot je gebruikersgegevens. Je moet Nintendo toestemming geven om je gebruikersgegevens met deze derden te delen, voordat je hun diensten kunt gebruiken.
    (Op het toestemmingsscherm voor elke dienst van een derde wordt informatie getoond over de gegevens die zullen worden verstuurd. Het toestemmingsscherm verschijnt elke keer voordat je een dienst gebruikt.)
    Kies deze optie om je toestemming in te trekken.

Contactgegevens

Je kunt contact met ons opnemen via: support.nintendo.com.

Naar boven